Preguntas Frecuentes

 SOBRE EL PRODUCTO

¿Qué es exactamente un antisarro TINACLEAN?
Es un cartucho ecológico que se coloca dentro de tu tinaco o cisterna y libera de forma gradual un ingrediente activo (polifosfato) que previene la formación de sarro en tuberías, regaderas y electrodomésticos.

¿Es tóxico? ¿Puede afectar a mi familia?
No. Nuestros antisarros usan polifosfato (NaPO₃)ₙ — un compuesto seguro y aprobado para tratamiento de agua potable. No altera el sabor del agua y es seguro para consumo humano y mascotas.

¿Cuánto dura?
Depende del modelo:
- Modelo Dual (3 meses) — para tinacos de 450-1100L
- Modelos Eco (12 meses) — para tinacos de 450-2000L y cisternas de 2000-10000L

¿Por qué es ecológico si está hecho de plástico?
Usamos polipropileno reciclado dos veces en lugar de plástico virgen. Esto reduce dramáticamente la huella de carbono y la extracción de nuevos recursos del planeta.

🔧 SOBRE LA INSTALACIÓN

¿Cómo se instala?
Súper fácil, en 30 segundos:
1. Retira el envoltorio y la etiqueta
2. Insértalo en tu tinaco con los orificios hacia abajo
3. Cierra la tapa y listo

¿Necesito herramientas?
No. No requiere herramientas, electricidad ni asistencia técnica.

¿Puedo instalarlo yo mismo?
Sí. Cualquier persona puede instalarlo en menos de un minuto.

📦 SOBRE LA COMPRA

¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a todo el país. El envío estándar tiene un costo de $99 MXN.

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, OXXO y PayPal.

¿Tienen garantía?
Sí. Si tu producto presenta algún defecto de fabricación, lo reemplazamos sin costo. Contacta con nosotros desde la página de Contacto.

❓ ¿OTRAS DUDAS?

Escríbenos a jgarcia@puntabelleza.com o por WhatsApp y te respondemos lo más rápido posible.